績效考核是實現(xiàn)促銷執(zhí)行力的有效機制
績效考核是實現(xiàn)促銷執(zhí)行力的有效機制
績效考核是促銷執(zhí)行目標的具體要求,是促銷執(zhí)行獎罰的準繩??冃藴实闹贫ㄒ?br />
體現(xiàn)科學性、可行性,定性、踅化考核相結(jié)合,具體考核內(nèi)容涵蓋以下幾方面。
1)促銷現(xiàn)場表現(xiàn):促銷網(wǎng)點的鋪蓋率、售點促銷氛圍苕造如生動化宣傳、促銷產(chǎn)品 陳列表現(xiàn)等。
2)促銷效果考核:對產(chǎn)品銷量的貢獻率、對品牌的有效提升程度、競爭對手的反應 程度等。
3)促銷費用管理:促銷預算執(zhí)行、單位促銷成本、不同促銷科目費用結(jié)構(gòu)比例等-
4)促銷物料管理:促銷物料收發(fā)管理流程、制度,促銷物料對活動效果的貢獻比 例,促銷費用使用情況等。
5)促銷客戶管理:促銷售點客情關系,爭取客戶對促銷活動的支持力度,防止客戶 隨意截流促銷資源等。
6)促銷人員管理:明確促銷人員崗位職責、業(yè)務考核標準制定、業(yè)務跟蹤與監(jiān) 督等。
促銷績效考核要定期實行效果評估,不斷地總結(jié)各促銷捫期的成就與不足,并根據(jù)市 場的變化進行相應的調(diào)整。
6.促銷信息管理與交流,促銷總結(jié)與反饋
擬訂促銷報表以及信息反饋流程,通過通信、網(wǎng)絡等技術構(gòu)建順暢的促銷信息交流平 臺,保持與市場一線的交流,保證促銷政令的暢通??偛砍闪⒋黉N信息分析小組收集、匯 總分析促銷信息,迅速了解市場一線各時期市場反應情況,費用使用情況、促銷物料 投人、競爭對手市場反應等實效信息;及時對市場促銷進行監(jiān)控,促進活動順利進行。促 銷評價,既包括對業(yè)績的評估,如是否達到促銷目標;也包括促銷期間經(jīng)營資料的收集與 分析,如消費者的購買動機、消費特點等。這些數(shù)據(jù)資料可以通過商品銷售分析系統(tǒng)或顧 客分析系統(tǒng),在時間得到快速響應。促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,它不 是在促銷活動結(jié)束后才有,而是貫穿于促銷的整個過程。
促銷后的評估、總結(jié)活動包括:活動所設定目標的達成情況,促銷活動對銷售的影 響,促銷活動的利潤評估,對品牌價值的影響,促銷結(jié)果分析、診斷等。