績(jī)效考核是實(shí)現(xiàn)促銷執(zhí)行力的有效機(jī)制
績(jī)效考核是實(shí)現(xiàn)促銷執(zhí)行力的有效機(jī)制
績(jī)效考核是促銷執(zhí)行目標(biāo)的具體要求,是促銷執(zhí)行獎(jiǎng)罰的準(zhǔn)繩。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定要
體現(xiàn)科學(xué)性、可行性,定性、踅化考核相結(jié)合,具體考核內(nèi)容涵蓋以下幾方面。
1)促銷現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn):促銷網(wǎng)點(diǎn)的鋪蓋率、售點(diǎn)促銷氛圍苕造如生動(dòng)化宣傳、促銷產(chǎn)品 陳列表現(xiàn)等。
2)促銷效果考核:對(duì)產(chǎn)品銷量的貢獻(xiàn)率、對(duì)品牌的有效提升程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng) 程度等。
3)促銷費(fèi)用管理:促銷預(yù)算執(zhí)行、單位促銷成本、不同促銷科目費(fèi)用結(jié)構(gòu)比例等-
4)促銷物料管理:促銷物料收發(fā)管理流程、制度,促銷物料對(duì)活動(dòng)效果的貢獻(xiàn)比 例,促銷費(fèi)用使用情況等。
5)促銷客戶管理:促銷售點(diǎn)客情關(guān)系,爭(zhēng)取客戶對(duì)促銷活動(dòng)的支持力度,防止客戶 隨意截流促銷資源等。
6)促銷人員管理:明確促銷人員崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)制定、業(yè)務(wù)跟蹤與監(jiān) 督等。
促銷績(jī)效考核要定期實(shí)行效果評(píng)估,不斷地總結(jié)各促銷捫期的成就與不足,并根據(jù)市 場(chǎng)的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
6.促銷信息管理與交流,促銷總結(jié)與反饋
擬訂促銷報(bào)表以及信息反饋流程,通過(guò)通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)構(gòu)建順暢的促銷信息交流平 臺(tái),保持與市場(chǎng)一線的交流,保證促銷政令的暢通。總部成立促銷信息分析小組收集、匯 總分析促銷信息,迅速了解市場(chǎng)一線各時(shí)期市場(chǎng)反應(yīng)情況,費(fèi)用使用情況、促銷物料 投人、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)反應(yīng)等實(shí)效信息;及時(shí)對(duì)市場(chǎng)促銷進(jìn)行監(jiān)控,促進(jìn)活動(dòng)順利進(jìn)行。促 銷評(píng)價(jià),既包括對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)估,如是否達(dá)到促銷目標(biāo);也包括促銷期間經(jīng)營(yíng)資料的收集與 分析,如消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)特點(diǎn)等。這些數(shù)據(jù)資料可以通過(guò)商品銷售分析系統(tǒng)或顧 客分析系統(tǒng),在時(shí)間得到快速響應(yīng)。促銷活動(dòng)效果的評(píng)估是個(gè)非常重要的階段,它不 是在促銷活動(dòng)結(jié)束后才有,而是貫穿于促銷的整個(gè)過(guò)程。
促銷后的評(píng)估、總結(jié)活動(dòng)包括:活動(dòng)所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成情況,促銷活動(dòng)對(duì)銷售的影 響,促銷活動(dòng)的利潤(rùn)評(píng)估,對(duì)品牌價(jià)值的影響,促銷結(jié)果分析、診斷等。