銷售計劃及預算的編制
銷售計劃及預算的編制
銷售人員必須持嚴謹、認真的態(tài)度,對自己的計劃負全責。此外,銷售人員還應定期 評估計劃的執(zhí)行情況,并隨時督促自已把握好進度,以達成最終目標。所以制定銷售計劃 應遵循的原則有以下三點:
1)確保接觸顧客的時間化。沒有接觸,就沒有業(yè)績,銷售人員和準顧客面對面 的接觸時間決定了他的業(yè)績,銷售計劃的個檢查重點是,你是否安排了足夠的時間來 接觸足夠多的準顧客。
2)明確所要達成的最終目標。在制訂計劃前,銷售人員必須先了解S己的目標,也 就是我們常說的指標。目標是公司對銷售人員的期望,也是銷售人員需要完成的任務,這 些目標通常也必須遵循公司的策略性目標及優(yōu)先順序。
3)充分了解所能利用的資源及其優(yōu)劣勢。要達成目標,銷售人員必須先充分了解 有哪些資源可用及這些資源的優(yōu)劣勢。下列項目可協(xié)助銷售人員檢討自己的資源狀況: 產(chǎn)品知識、價格權限、現(xiàn)有顧客關系、準顧客資料庫、銷售區(qū)域、銷售輔助器材等。
3.31銷售計劃的編制
銷售計劃的編制必須遵循時間管理,即根據(jù)事情的重要和緊急程度來安排計劃,根據(jù) 時間管理將事情劃分成為四種類型:
1)既重要又緊急的事情。比如房屋著火,或者客戶打來的投訴電話,對這種事情我 們的態(tài)度是馬上處理,防止危機進一步擴散;
2)重要但不緊急的事情。如平時要做的工作規(guī)劃、預算,和客戶溝通,同事之間的 交流等,雖然不緊急但是一定要花很多時間;
3)不重要但是很緊急的事情。比如說,在T.作的時候,你的父母或者好朋友突然打 來電話,詢問你的工作情況。事情雖然不是很重要,但是父母或好朋友打來電話怎能不處 理。所以要盡量減少這類事情的發(fā)生,無意義的閑聊應該杜絕.
4)非重要又非緊急的事情。比如經(jīng)理布置一項任務,說是〗個月之后交,于是拖了 3個星期不干,到最后一個星期才開始趕工。那沒有做事情的3個星期,往往就是被“緊 急而不重要的事情”占去了。
在時間管理上,把“緊急而不重要的事情”放在了“重要而不緊急的事情”前面是個常 見的錯誤。這樣往往導致工作質(zhì)量下降,而且趕工的時候由于沒有足夠的彈性時間,一點 點例外就讓自己手足無措。